附件1

广西壮族自治区体育局网站及政务新媒体内容质量检测服务项目采购需求、商务要求

一、采购需求

货物名称	规格、技术参数及性能配置要求
服务对象	1.广西壮族自治区体育局网站。

2.政务新媒体：“广西体育”微信公众号、“广西体育”微博、“广西体育”视频号。
广西壮族自治区体育局网站及政务新媒体内容质量检测服务	（一）广西壮族自治区体育局网站及政务新媒体内容质量检测服务

对网站及政务新媒体内容进行定期全量信息检测，检测内容包括：检查网站和政务新媒体是否存在严重表述错误、漏字、多字、错别字、敏感词的情况。对历史稿件和新增稿件中领导人姓名职务和领导人排序错误检测、领导人负面词检测、涉及港澳台领土主权类词检测、迷信邪教类词检测、法律法规类词检测、广告法违禁词检测、民族宗教类词检测、国际关系类词检测、不文明用语检测、黄赌毒类词检测、暴恐类词检测、常见错误词检测、政治类检测、语法性错误、落马官员等内容规范性问题进行总结分析编制报告。词库应根据上级主管部门每月通报情况进行更新，每月提供检测报告。在合作周期内，检测报告不少于12份。

（二）网站及政务新媒体每日新增信息检测服务

每日对广西体育局门户网站及政务新媒体新增信息进行抓取和检测，如当天发布的信息中存在错别字，经人工审核属实后通过PC端检测服务平台、小程序、邮件、短信等方式通知客户，同时可协助客户对错误进行定位及修改。在合作周期内，检测报告不少于220份（每个工作日1份）。

（三）网站及政务新媒体链接可用性（无效链接）检测服务

每月对网站及政务新媒体进行一次全站无效链接检测，检测内容包括：网站及政务新媒体无效外站链接、无效图片、无效的文字链接、无效的附件文件等，每月提供检测报告。在合作周期内，检测报告不少于12份。

（四）网站及政务新媒体栏目内容不更新检测

对网站及政务新媒体各栏目更新不及时的情况进行定期检测，并及时反映情况。在合作周期内，检测报告不少于12份。

（五）要求提供PC端网站检测服务平台和小程序端后台可视全部的内容安全平台账号不少于30个。

商务要求

商务项目	商务要求
资质要求	无
服务期限及服务地点	1.合同签订期：合同签订之日起一年。

2.服务期限：1年

3.服务地点：采购人指定地点。
验收履约要求	自治区体育局将对供应商的服务质量进行各项指标的量化考评，考评结果与付款额挂钩，并根据达标情况支付合同款:

1.供应商服务期间，应于每个工作日20：00前对广西体育局网站、微信公众号、微博、视频号当天发布的内容进行检测，并提供当天的检测报告。以及每年提供12份网站内容安全全站检查报告、12份网站日常检查报告、12份新媒体内容安全检查报告。

2.供应商服务期间，服务对象出现被国家或自治区相关主管部门通报指出领导人姓名职务和领导人排序错误、领导人负面词、涉及港澳台领土主权类词、迷信邪教类词、民族宗教类词、国际关系类词、暴恐类词、政治类、落马官员等内容表述严重错误未被供应商提供的检测服务所发现，由乙方按每处错误分别国家级通报5万元、自治区级通报3万元支付给甲方或在本年度合同费用中扣除，同时，出现1次上述情形甲方有权终止合同。

3.供应商服务期间，服务对象出现日常用语等内容表述一般错误未被供应商提供的检测服务所发现，每出现1处错误扣除本年度合同费用200元。

4.供应商服务期间，应于每日20：00前对服务对象官网网站、微信公众号、微博、视频号当天发布的内容进行检测，并提供当天的检测报告，当天未按时提供检测报告的，每次扣除本年度合同费用100元。
付款方式	在项目合同签订后15个工作日内，采购人向成交供应商支付合同款的30%，服务期满6个月并考核合格后15个工作日内，采购人向成交供应商支付合同款的20%，服务期满12个月并考核合格后15个工作日内，采购人向成交供应商支付合同款的50%，成交供应商应在采购人汇出款项前15个工作日内，向采购人开具相应金额合法有效的发票。
售后服务要求	供应商服务期间，组建专门售后服务团队，对技术系统检查发现的内容错误进行人工复核和信息反馈，及时响应采购人提出的工作问题及建议，并给予合理的解决方案。同时根据上级检查方向要求进行相应调整，配合采购人进行不定期地全面自查，并提供相关检查报告。提供售后服务方案至少包含：（1）售后服务承诺、（2）售后服务及保障能力、（3）响应服务方式、（4）响应流程、（5）服务规范、（6）承诺提供365天采购人提出协助请求后，供应商工程师在60分钟内响应并到达采购人现场处理故障。（7）技术服务期限、（8）响应时间、（9）技术服务内容、（10）应急响应措施/承诺到场后3小时内恢复正常使用，若不能修复则应有合理应对方案，且该方案需征得采购人同意。
其他要求	无。