各相关单位:
现计划开展采购广西壮族自治区体育局2022-2023年办公楼电子设备(包括但不仅限于计算机、办公网络、LED显示屏及其他电子设备设施)维修服务的工作。具体内容及有关事项要求如下:
一、项目概况
(一)项目名称:广西壮族自治区体育局2022-2023年办公楼电子设备维修服务采购
(二)采购单位:广西壮族自治区体育局
(三)项目地点:南宁市江南区星光大道7号
(四)服务期限:自合同签订之日起1年。
(五)采购资金:总维修金额最高不超过4.8万元,按实际维护工作结算。
二、服务内容及要求
(一)服务内容详见附件表格。
(二)服务要求
1.供应商进行耗材更换、设备维修维护时,需自备工具和需要更换维修的零配件,并对过程中的质量和安全负责。
2.现场服务响应:供应商必须保证7×24小时值守,在接到报修电话后2小时内到达现场处理。
3.故障处理时限:一般故障须在4小时内解决并完成服务需求;需要更换配件的服务单,须在配件到货后12小时内完成服务需求。
4.维修更换时间:采购单位提前预约好设备维修维护的时间,供应商在对接好服务时间后,必须准时进行设备维修维护工作。
5.故障修复过程中可能影响采购单位工作的,要先咨询采购单位意见再处理。
6.办公设备维修维护需要更换的零配件必须是故障设备的适用零配件,所有的零配件保修期均不得少于配件生产厂家承诺的保修期限,以方便日后维护。
7.设备维修维护结束后,供应商维修人员须向采购单位填写维修单。维修单上须注明设备维修的日期,更换(维修)人员、更换(维修)地点、故障、更换(修复)结果等内容。
8.办公设备维修维护方面,配件更换(打印机耗材的正常使用不计)后,在非人为条件下,两个月内同一故障不得再次发生,否则中标方负责免费修复,直至采购单位满意为止。
9.供应商须向采购单位提供项目负责人及维护人员的详细联系方式。供应商对其指派人员的操作有培训、教育的责任和义务,因操作人员违规操作发生事故、伤害的,供应商负全责。
10.到场技术人员须严格遵守采购单位的各项工作制度及管理制度,如有技术人员遭多次投诉,采购单位有权要求更换该名工作人员。
三、供应商参与本次询价应具备的基本条件
(一)供应商应具有独立承担民事责任的能力。
(二)供应商应具有涉密信息系统集成资质(运行维护)乙级或以上资质。
(三)供应商应通过ISO9001质量管理体系认证。
(四)供应商应具备信创产品相关销售服务资质。
(五)法律、行政法规规定的其他条件。
四、报价单位要求
(一)投标单位必须提供有效经营范围的营业执照。
(二)法定代表人身份证复印件(须提供正反面复印件并加盖投标单位公章)。
(三)售后服务承诺。
(四)商务条件响应文件。
(五)本项目不接受联合体竞标。(书写情况说明并盖公司公章)
现就以上工作内容开展相关询价工作,请各相关单位于2022年11月29日(星期二)下午18:00前将采购单位提供的服务内容填写报价总折扣率,报价函PDF版(加盖公章)报送至电子邮箱:gxtyjxx@tyj.gxzf.gov.cn。联系人:林工,电话0771-4818002。
附件:服务内容
2022年11月22日
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