广西壮族自治区体育局关于广西体育市场终端促消费服务项目采购的询价函

各相关单位：

根据2025年度工作要求，为便捷公众全民健身体育消费服务，优化公共体育场馆免费或低收费开放预约方式，我局将采购广西体育市场终端促消费服务，通过委托第三方开展广西体育市场终端服务体系提升工作。主要工作内容如下：

一、项目名称

广西体育市场终端促消费服务项目

二、服务期

2025年4月—2025年12月。

三、项目概况

采购项目需提供终端服务系统，包括技术服务、运营管理服务、促消费专题活动服务三大核心服务板块，具体内容如下：

（一）技术服务

提供包含体育场馆预订、赛事活动报名、赛事票务销售、消费券发放使用管理、线上商城、公益场馆开放、一键导航、大数据展示分析、公共体育产业服务生态平台运行所需的必要云服务与安全防护等功能。

平台架构设计需满足以下要求：

1.多层级场馆架构支持

每个场馆的财务、会员数据可实现独立核算与权限管理。平台支持从场馆到省级的多级管理架构，例如通过省级平台汇总各场馆运营数据（如客流、消费记录），并支持按区域生成可视化报表，便于上级单位进行资源调配和政策制定。各场馆的运营数据（如订单、客流）可独立存储，同时通过大数据中心系统实现跨场馆的数据汇总与分析。

2.点对点支付资金管理

用户与场馆直接完成交易，避免第三方手续费分账问题，并实现资金实时到账；财务管理系统实时生成细分报表（如按场馆、时段、支付方式），支持一键导出和跨层级数据比对，满足审计需求。

3.体育场馆查询与预约

提供不少于全区123个体育场馆（包括但不限于向社会免费或低收费开放的公共体育场馆）查询与预订服务，提供各类场馆的详细信息，包括场馆照片、设施介绍、位置等，用户可以通过平台浏览各类体育场馆的基本信息，包括场馆类型、地址、电话、设施、开放时间、容纳人数和费用等。

（二）运营管理服务

提供公共体育产业生态平台日常运行维护、管理服务，包括平台内容、服务的运营管理；提供体育场馆等商户的拓展、管理、服务、公共体育产业生态平台用户的使用指导、问题解答等用户管理服务。

运行管理需满足以下要求：

1.平台日常运营维护

本项目实施人员不少于10人，其中1人为项目经理。提供7×24小时的线上技术支援服务，提供重要时期或紧急事件7×24小时现场服务和云上专家服务。供应商须提供热线电话，接受用户的随时咨询。供应商免费负责系统的运行、维护和升级服务，系统出现故障当天排除，对系统运行进行月、季和年度巡检，根据巡检情况进行系统分析和优化。

2.体育场馆功能服务管理

提供预约信息全流程管理功能，支持查看用户预约记录、导出相关数据，确保预约业务数据可追溯性。覆盖体育场馆全生命周期管理，包括场馆信息录入、编辑、删除及状态变更（如开放、关闭），同时支持场馆分类管理。

（三）促消费专题活动服务

提供体育赛事活动、体育惠民券、体育赛事旅游优惠券等各种专题活动的线上运营管理服务。

设计促消费专题活动需满足一下要求：

1.发布活动信息

发布不少于20条全区体育赛事旅游活动信息，提供赛事旅游报名入口，提供赛事门票预订、旅游景点门票预订、酒店餐饮预订服务技术支持。

2.发放惠民券

设计并上线不少于6次惠民券专题活动页面，搭建包括轮播图、活动介绍、商户展示、惠民券领取入口、核销使用入口等功能模块，联合银行发放不少于50万元惠民券。

（四）监测简报编制

统计汇总每个季度用户相关数据（包括但不限于用户结构、用户兴趣偏好等）、场馆与资源使用数据（包括但不限于场馆预约率、场馆开放时间段使用率等）、赛事与活动数据（包括但不限于发布赛事数量、参与赛事总人数等）、体育消费与权益数据（包括但不限于消费券发放与使用情况、运动积分的获取和兑换情况等），根据运营数据生成可视化报表，以第二季度、第三季度、第四季度以及年度为周期报送《分析简报》，共计4份报表。

四、询价文件提交及时间

现就以上工作内容开展询价工作，请有意向的单位于2025年4月11日（星期五）18:00前将加盖公章的报价函（详见附件：报价函格式）PDF文件报送至自治区体育局体育经济处电子邮箱。

联系人：罗工，联系电话：0771—4835694,邮箱：tyjjc@tyj.gxzf.gov.cn。

附件：广西体育市场终端促消费服务项目报价函

2025年4月3日